金属製のKEEPER'S VOICEの件（開閉時の音の低減）でご対応いただきましたが、10日ほどで音の軽減のために貼られていたものは取れてしまいました。
取れにくいもので再度ご対応いただけましたら幸いです。
対応したから完了ではなく、その後不具合がないかどうかもときどき確認していただけたらと思います。

あと、展示場のガラスが汚く見えにくいのでキレイに拭いてほしいです。
拭いてあっても拭き跡が残っていて汚いのです。
また屋内と屋外の境目の窓ガラスも白くなっていて外にいる時の様子が全然見えません。
「いないね」と言って去っていく人も多いです。
これはどうにかならないのでしょうか。

竹の置き方も後ろを向いて食べることが多く、「お顔が見たいね」という声をよく聞きます。
狭い展示場内で難しいとは思いますが、観覧・展示という言葉を使うなら見えやすい工夫をしたいただけたらうれしいです。

子ども展示のときのポールとチェーンで距離を取るのはすごくよいので継続して置いてほしいです。
近寄れるとガラスを叩く人、スマホやカメラをベタ付けにする人はすごく多いので。

この度は、よこはま動物園ズーラシアにご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
展示前に窓ガラス面の清掃・ふき取りを行う等の対処を実施しておりますが、レッサーパンダがご覧になりにくい状況がありましたことお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた展示物を含め、今後も継続して確認と必要な対応を行い、施設の維持管理に努めてまいります。
また、竹の置き方については、よりレッサーパンダの生態をご覧いただけるよう工夫しておりますが、動物のストレスや食べやすい場所等を考慮した結果、現在の場所にて給与しております。今後も、当園の目指す生息環境展示（動物の生息環境を再現した展示方法）や動物のアニマルウェルフェアを考えながら、ご来園の皆様にも見やすい展示となるよう検討してまいります。
またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

私は普段から岸根公園を犬の散歩コースとして頻繁に利用させていただいている者です。

利用させていただいている中、マラソンコースやキッズ遊び場所の確保、野球グランドなど現状でも本当に良い公園だと感じております。

その中、犬の散歩をされている方を見ていると平日でも1日想定60頭から100頭程、土日については100〜200頭程が散歩に来られているように思います。
マナーが良い方だけで有れば良いのですが、中には躾が行き届いておらず、子どもに噛みつきそうな場面も何度か確認しております。

もし広めのドッグランを確保して頂ければ、有料であっても愛犬家達は利用すると思いますし、下記の様なメリットがあるかと思います。

1、有料にする事で登録制にしどんな方が公園を利用しているのかデータが取れる

2、愛犬家は遠方からでもドックランを探して来ますので、公園の認知度UPにも繋がります。

3、ドックランは柵で囲うだけでも始められるので、低コストでスタートが可能です(障害物遊具が有ればより良いですが)

4、有料にする事で、公園全体のメンテナンス費用などに当てられより良い公園にしていける

などなどメリットは多々あるかと思います。

長々と書かせていただきましたが、ご一読いただきありがとうございます。
是非ご検討頂ければ幸いです。

いつも岸根公園をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

犬のノーリードなど、犬の散歩のルールや利用マナーをお守りいただけない利用者については、職員が巡回の際にお声掛けするとともに、園内放送でも定期的に注意喚起しております。また、お客様が犬による危険な行為などを見かけた際は、スタッフが対応いたしますので、お手数をおかけしますが公園管理センターへご連絡いただけますと幸いです。

なお、ドッグラン設置のご提案につきましては、現在予定はございませんが、公園設置者である横浜市にもお伝えいたします。

この度は、貴重なご意見ありがとうござました。

お忙しい中、私の最近の要望に返信していただきありがとうございました
また、コンドルの大鳥舎に素晴らしい年表や、とくしま動物園に移動することを掲示していただき、とても感謝しています。何人かのお客さんが、やはりコンドルの移動を知らなくて、掲示を見て、来てよかった、と話している姿を見ました。

※２つだけ、残念な点
①ヘンリエッタちゃんのお父さんが野毛山でとても長生きのコンドルだったこと、日本一だったことが書かれていませんでした
②ヘンナリッタちゃんと一時期同居していたオスのコンドルがどこかの動物園に移動したことは書かれていましたが、名前と移動先が書かれていませんでした。
私も記憶が薄く、是非教えていただきたいです。

ところで、移動した動物たちの数日後の様子、移動先のどんな場所に展示されているかをできれば、ブログやSNSに載せていただきたいです。送って終わりでは、無責任だと思います。ファンは心配しています。特にマイナーな動物は移動先のSNSにも載せてもらえない可能性があります。SNSを見られない人たちもいます。最初に移動した鳥たちもどんな住処にいるのでしょうか。

いつも野毛山動物園をご利用いただきありがとうございます。

ご質問いただいたコンドルのジュンは、2018年に日本平動物園へ出園しております。

動物の移動先での様子を公開することにつきましては、移動先での管理および判断によるものとなるため、当園から詳細をお伝えすることが難しい点、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、当園の展示動物の情報は、コンドルに限らず、今後もブログ等でお知らせしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

ズーラシアには、慰霊碑がないために献花の受付をしていないのは、わかっています。
しかし、ゴーゴ死亡についてのお知らせすら、ホッキョクグマ舎には、ありません。ゴーゴのグッズも下げられてしまっています。
献花受付がないので、天王寺動物園に行かれている方が多数いらっしゃいます。横浜市民としてもホントに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今いる動物たちの展示に力を入れているのはごもっともですが、ホッキョクグマのオンラインのイベントの開催ができるのであれば、その前にゴーゴへのお別れについても考えていただきたいです。スタッフさんはほんとに辛い中とっておきタイムをしてくださいました。
広いズーラシアを歩いていて思ったのは、ズーラシアで飼育されていた動物を亡くなったときのお知らせの仕方や、慰霊することをズーラシアとしてはどのように考えていらっしゃるのかお伺いしたいです。三園合同の慰霊碑が野毛山動物園にあるようですが、やはり、各園に必要であると同時に慰霊の場所は必要であると思います。亡くなってひと月になりますが、いまだに、癒されることはありません。ゴーゴも、知らないうちにいろいろなことができなくなってしまったのだと思うと申し訳ないです。
慰霊碑を作るのに、横浜市民として、何かできることがあれば教えてください。
お答えをお待ちしています。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このような結果に至ったことを重く受け止め、園内外の関係者と情報共有し整理するとともに、今後の対策を検討してまいります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、ゴーゴのグッズにつきましては、すでに完売しております。
ご要望にお応えできず申し訳ありませんが、当園での慰霊碑建立の予定はございません。慰霊碑につきましては、動物園設置者である横浜市へご意見をお伝えするとともに、皆様からのご意見を参考に、慰霊の場については、園内で検討させていただきます。
重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴーゴの遺体については、所有権を有する天王寺動物園と今後協議の上、決定してまいります。とありますが、天王寺動物園に返してあげてください。ゴーゴの魂のために。又今後の詳細をいつどうするかなど公表していただきますようお願いします。
ゴーゴを待つ人々は、すでに大勢が、ゴーゴがまだ帰ってない慰霊碑に献花に訪れています。どれほど重大な出来事であるかは十分理解されているとは思いますが。よろしくお願いいたします。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
遺体に関しましては、よこはま動物園のホームページで公表しておりますとおり、（3月6日付ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡について（第３報））、所有権を持つ天王寺動物園に返却する方向で調整を進めています。
今後も、本件に関する情報については、引き続き公式ホームページでお知らせいたします。大変申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

まず、動物園はとても楽しめました。
ありがとうございました。

さて、表題の件ですが、レストランの列の並びで、非常に残念で、もやもやしたことがありましたので、お伝えします。

私たち家族の前に、ある男性とお子さんが並んでいました。その後、後から来た女性とお子さんが合流しました。※トイレで途中で抜けて戻ったわけではありません。

正直、割り込みされたと感じたのですが、まぁ同じご夫婦なら仕方がないかと思っていたのですが、どうやら、話を聞いていると、別の家族のようでした。

なので、別の家族なら、ちゃんと後ろに並ぶのが筋ではないかと指摘しましたが、「同じグループ」だからという理由で、聞く耳を持ちませんでした。結局、３家族くらいで来ていたようで、それで「同じグループ」だからという理由で、割り込みされるのは納得がいきませんでした。

レストランにおいても、注意書きをしていただけると幸いです。

よこはま動物園ズーラシアにご来園いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランご利用時にご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

今回のご意見を受け、発券機待ち列への途中合流について、注意書きを含めた対策をレストラン運営業者と検討してまいります。
今後ともよこはま動物園ズーラシアをご愛顧いただきますようお願いいたします。

日頃より動物たちの飼育等に感謝しております。
ゴーゴの件から2週間ほどが過ぎています。
いまだに、残念でなりません。天王寺動物園では、献花を預かって、慰霊碑に飾っていただけているよえですが、ズーラシアでは、ゴーゴの死について、その悲しみをどうしていったらいいと思っていらっしゃいますか？
せめて、お別れのできるような機会や場所を作っていただけませんか？慰霊碑がないのは承知しておりますが、ゴーゴがいたのは、野毛山動物園ではなく、ズーラシアです。横浜市民としても、天王寺動物園に申し訳なく思っております。イベントの方に中止のみではなく、お別れについても考えていただきたおです。よろしくお願いいたします。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

献花台につきましては、一定期間生花等を維持管理することが難しいこと、カラスをはじめとする野生動物による衛生上の観点や園路に献花台を設置することによりお客様の観覧スペースや通行スペースを減らしてしまうこと等の課題がありました。このような課題等への対応に苦慮してきた経緯も踏まえ、現在は設置を取りやめさせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、当園では現在慰霊碑を設置する予定はございません。
大変申し訳ございませんが、重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもズーラシアでは献花台などの設置は諸所の理由からないと存じておりますが、今回のゴーゴの悲報には相当な衝撃を受けましてなかなか気持ちのおさめ方が見つかりません。
もしもゴーゴを天王寺へ移送するのであればその前にでもゴーゴの慰霊祭のようなカタチで特別に献花台を設置していただくわけにはいかないでしょうか。できることならゴーゴをお花いっぱいで見送ってあげたいです。
王子のタンタンのお部屋がお花で埋め尽くされた時に献花した側の人間としてはかなり救われました。
今日も私を含め泣きながらホッキョクグマ舎にいる人もいます。
入口で預けることもできると聞きましたが、ゴーゴに幸せをもらっていた私たちにできることはとても少ないです。せめてゴーゴがズーラシアで愛されたことをカタチに残していただけないでしょうか？
1日でいいです。献花台の設置をお願いしたいです。
飼育員さんの負担が1番少ないカタチで構いません。
何卒、何卒よろしくおねがいします。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご存じのとおり、献花台につきましては、一定期間生花等を維持管理することが難しいこと、カラスをはじめとする野生動物による衛生上の観点や園路に献花台を設置することによりお客様の観覧スペースや通行スペースを減らしてしまうこと等の課題があり、このような課題等への対応に苦慮してきた経緯も踏まえ、現在は設置を取りやめさせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、慰霊につきましては、年に一度９月頃に、横浜市内の野毛山動物園にて動物感謝祭を開催しており、その期間中の１日のみではございますが、よこはま動物園、野毛山動物園、金沢動物園で死亡した動物の献花台を設けておりますので、その機会をご検討いただければと思います。重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度のゴーゴの死亡についての疑問です。
ゴーゴといっちゃんはとても相性が良く見えましたので、このままズーラシアで何回も繁殖に成功していたことと思われますが、20歳越えのゴーゴが徳島まで移動する意味、そして麻酔の身体への負担に加え更に負担の採精が５回も行われたという事。５回という回数はどこからの指示なのか。
そして、アニマルウェルフェアと種の保存は決してイコールではないと思います。
ゴーゴが徳島で繁殖を成功させたとしたら、またゴーゴはズーラシアまで移動する事になったのでしょうか。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
状況及び経過などにつきましては、よこはま動物園のホームページで公表させていただいております。（２月12日付ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡について（第２報））
死因についての詳細は、なお確認と検証を進めている段階です。このような結果に至ったことを重く受け止め、園内外の関係者と情報共有し、整理するとともに今後の対策を検討してまいります。
また、種の保存を推進していくにあたり、動物の園館移動も含め、今後も園内及び関係各所と検討してまいります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

いつも市内の自然や動物園の取り組みを見守られていることに感謝いたします。
先日、ズーラシアのホッキョクグマ・ゴーゴが亡くなった件について、深く心を痛めております。
高齢で健康だった個体に複数回の麻酔下採精が行われた結果であることから、園内のリスク管理や個体福祉に懸念があります。
つきましては、今後同様の事態を防ぐために、園内の監査やマニュアル見直しの予定があるか、また市民の意見が反映される仕組みがあるかについて、可能な範囲でご教示いただけますと幸いです。
動物の命に配慮した対応が行われることを、心より願っております。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
状況及び経過などにつきましては、よこはま動物園のホームページで公表させていただいております。（２月12日付ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡について（第２報））
また、死因についての詳細は、なお確認と検証を進めている段階です。このような結果に至ったことを重く受け止め、園内外の関係者と情報共有し、整理するとともに今後の対策を検討してまいります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。