ズーラシアで生まれていますし、ゴーゴとイッちゃんの子どもだと言うことを記載して欲しいです。色々な動物園、色々な動物でもよく記載している内容だと思います。知ってる人は知っていますが、知らない人もいるかと思います。お姉ちゃんのホウちゃんのことも書いても良いのかなと思います。

このたびは、よこはま動物園にご意見を賜り、誠にありがとうございます。

いただいたご意見は、園内で掲示物を作成する際の参考にさせていただきます。
今後も、皆様に楽しんでいただけるよう、よりよい動物園づくりに努めてまいります。

引き続きよこはま動物園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ズーラシアは、広く自然に囲まれて、各動物たちがのびのびと暮らしていて、それを見学する私たちも動物たちのあるべき姿を見られて、本当に素晴らしい動物園だと思っています。

しかし、アビシニアコロブスの展示場はひどく狭く、粗悪な印象を受けます。ほかの猿たちはかなり大きな背の高いケージにいて、身軽にぴょんぴょん飛び回る姿を見ることができるのに、アビシニアコロブスの展示場は、低いケージで面積も狭く、少ししか動けないように思われます。

野毛山動物園のアビシニアコロブスの展示場は、広く、背の高いケージで、アビシニアコロブスの特色である長い尾を存分に見ることができます。高い所で葉っぱを食べていると、長い尾が垂れ下がり、こんなに長いのかと見物客が皆驚いていますし、私が載せたインスタでもびっくりしたとコメントをいくつもいただきました。
高い木々を走り回れば、長い尻尾がたなびいて、見どころ充分です。
でも、ズーラシアの展示場では、そんな姿を見ることができません。
とてももったいないことです。

今年度、野毛山動物園の２匹がそちらに移動する予定ということですが、広いケージでのんびり暮らす２匹がそちらに移り、とても悲しい気持ちになるのではないかと、とても不憫に思っています。
ズーラシアはそんなに広いのに、アビシニアコロブスの展示場がとても狭いのは、アフリカの猿というくくりで、サバンナの近くに無理やり置いているせいなのでしょうか。コンセプトはわかりますが、動物ファーストではないですね。　アビシニアコロブスの特色を充分堪能できる背の高いケージを私は望みます。

オマケに先日見に行った時は、お天気が良く、強い日差しが直接アビシニアコロブスの展示場に当たり、アビシニアコロブスが背中を向けてじっとしていました。とてもかわいそうでした。動物虐待ともとれます。日除けを付けてあげて欲しいです。

このたびは、よこはま動物園にご意見賜り、また、アビシニアコロブスの展示について、ご心配の声をお寄せいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいたご意見を踏まえ、動物たちが無理なく快適に過ごせることを第一に、日よけの設置等の対応策の検討も含め、引き続き、アニマルウェルフェアに配慮した飼育管理に努めてまいります。
また、動物の施設整備に関しましては、当園設置者である横浜市にも伝え、今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも、よこはま動物園をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

神奈川へ引越してからズーラシア、野毛山動物園へ良く行かせていただいております。
皆さんがどれだけ頑張っていらっしゃるか、少しは理解出来ているつもりで、毎回楽しませて頂いています。
ゴーちゃんの事、とても残念です。しかし、日本の動物園、施設における動物への向き合い方、飼育の工夫、展示の工夫は素晴らしいものです。
また今回の事も正式に公表なさったのが素晴らしい事であると考えます。
心無い言葉もたくさん届いているとの事でしたので、とても悲しくなり、感謝と応援の言葉が、少しでも届くと嬉しいと思い、勝手ながらご意見を送らせていただきました。
私も少し動物に関わる仕事をさせていただいていました。好きだけではやっていけない辛いこともたくさんある中で、日々皆さんの努力によって、健やかで穏やかな美しい動物を見れている事はとても幸せです。
来園、お土産やグッズの購入ととてもささやかながらこれからも応援させて頂きたいと思います。
いつもありがとうございます。身体を大切に怪我などされず、これからも頑張ってください。

いつもよこはま動物園・野毛山動物園にご来園いただき誠にありがとうございます。
また、よこはま動物園に応援のお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」につきまして、ご心配・ご心痛をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
お送りいただいた応援のお言葉は、職員一同にとって大きな励みとなっています。

引き続き、動物園の責務を果たすとともに、皆様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
今後ともよこはま動物園・野毛山動物園をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

いつも駐車場を利用させていただいております。

障害者手帳の提示による駐車料金の減免について、紙の障害者手帳だけでなく、スマートフォンアプリ「ミライロID」でも対応いただけるよう、ご検討をお願いいたします。

紙の手帳のみの対応ですと、手帳を常に持ち歩く必要があり、紛失・破損のリスクや、提示時の心理的・身体的な負担があります。また、手帳を忘れた場合、減免対象者であっても減免を受けられないことがあります。

一方で、ミライロIDに対応していただければ、スマートフォンで必要な情報を提示できるため、利用者の負担軽減につながります。管理会社様にとっても、確認作業の簡略化、窓口対応の円滑化、利用者との行き違い防止といったメリットがあると考えます。

実際に、東京都内の公園駐車場や自治体施設でもミライロIDの導入が進んでおり、すでに公共施設で利用されている確認方法です。

つきましては、貴社管理の駐車場において、ミライロIDを障害者手帳の確認手段として認めていただけますよう、前向きにご検討ください。

何卒よろしくお願いいたします。

いつも駐車場をご利用いただき、ありがとうございます。
当協会が管理する駐車場では、令和3年5月より、ミライロIDにつきましても障害者手帳同様に、減免における確認手段としてご利用いただけるようになっております。
駐車場によっては管理事務所が無い施設もございますが、その場合には手帳と同じく、備え付けのインターホンでお知らせいただき、ミライロIDの画面が表示されたスマートフォンをカメラにご提示ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

磯浜駐車場入口前を通りかかった際、救急車がサイレン鳴らして接近してきたので路肩に停車しました。
すると、警備員さんが駆けつけてきて、停車しないようにと促されました。
救急車が接近しているから停車した旨を説明しましたが、ご理解頂けない様子でした。

海の公園の駐車場付近では緊急車両が通りかかっても停車することが許されないのでしょうか。

大変不愉快な思いをしました。

このたびは貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。また、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
委託先の警備会社に確認したところ、公園の駐車場に入庫する車両と勘違いしてお声掛けしてしまったとのことでした。
警備会社には、救急車が接近した場合、車両は道路の左側に寄って進路を譲る義務があると道路交通法で示されており、警備員にその旨を理解したうえで、対応を徹底するよう指導いたしました。
今後も、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き海の公園をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

混んでる日はカフェの順番待ちがわかりにくく、後から来た人が先に入った為、名簿等を置いて欲しいです。

このたびは俣野別邸庭園にご意見をいただき、ありがとうございます。
また、カフェをご利用の際に、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見をふまえ、早速、順番待ち表を作成し、カフェ入口に設置いたしました。

ご来園の皆さまがより快適にご利用できる庭園を目指し努力して参りますので、引き続き俣野別邸庭園をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつも公園の維持管理にご尽力いただき、ありがとうございます。

犬の遊び場について要望があり、ご連絡いたしました。

私は週に一度ほど当該公園の犬の遊び場を利用しておりますが、中・大型犬スペースの水はけが非常に悪く、雨が降ると数日経っても大きな水たまりが残り、スペースの半分以上が使用できない状況が続いております。そのため、犬を十分に遊ばせることができず、利用に支障を感じております。

一方で、小型犬スペースでは同様の問題は見受けられません。中・大型犬スペースについても、水はけの改善など環境整備をご検討いただけますと幸いです。

多くの利用者が安全かつ快適に利用できるよう、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも海の公園をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

犬の遊び場の「中・大型犬スペース」と「中・小型犬スペース」は水はけが悪く、その対応として砂を入れて表面の水はけの向上をどちらも同じように図っております。
しかしながら、大型犬は足の力が強く、よく走るエリアの砂が掘れてしまう課題があります。
今回は大型連休が終わった5月11日以降に重機を入れて整地をする予定です。
犬の遊び場の利用改善につきましては、今までも利用される方とお話をしながら実施しておりますので、何かお気付きの点がございましたら、ご利用の際、公園スタッフにお気軽にお声掛けください。

今後とも海の公園をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

今から20年くらい前疥癬病のタヌキが庭に出て相談したところ捕獲して連れて来てと言われ野毛山動物園へ引き渡したことがあります。

その後6、7年前ごろから隣接する林で毎年タヌキの子育てが見られるようになっています。先日疥癬病の生後2年目のタヌキがいるのを見かけました。他にも個体が3匹いますが病気が広がるのがとても心配です。そのコダヌキももちろん心配です。餌は食べられると思います。
イベルメクチンなどの薬を貸与出来ませんか。

野毛山動物園にお問合せいただきありがとうございます。

お問い合わせいただいた件につきまして、誠に恐れ入りますが、当園では薬の提供はおこなっておりません。また今年度からさまざまな人畜共通感染症等をふまえた防疫体制強化のため、傷病鳥獣の受け入れを市内では金沢動物園のみに変更しております。ご心配な気持ちがある中、申し訳ございませんが、お客様ご自身が保護し、運搬できるようでしたら金沢動物園、もしくは神奈川県自然保護環境保全センター（厚木市）で治療・放野しておりますのでご相談いただけますと幸いです。

野毛山動物園の関係者の皆様へ
いつも動物園の運営にご尽力いただき、ありがとうございます。

横浜市民として、先日野毛山動物園を訪問した際に感じた点について、意見をお伝えさせていただきたくご連絡いたしました。
一部の動物の飼育環境について、特にケージの広さに関して強い懸念を抱きました。例えばたぬきが2頭で非常に限られた空間に飼育されており、その影響か、同じ場所を行き来する行動を長時間繰り返している様子を実際に目にしました。このような行動は、動物がストレスや退屈を感じている可能性を示しているのではないかと心配しております。

また、マヌルネコについても、多くの来園者による騒音やカメラの音の中で、落ち着かない様子が見受けられました。繊細な性質を持つ動物にとって、このような環境は大きな負担となっているのではないかと感じました。
本件については決して苦情を申し上げたいわけではなく、限られたご予算や様々な制約の中で日々ご尽力されていることも理解しております。その上で、動物福祉の観点から、飼育環境のさらなる改善や配慮についてご検討いただけましたら幸いです。

今後も市民として応援しておりますので、より良い環境づくりに取り組んでいただけることを願っております。
お忙しい中お読みいただき、誠にありがとうございました。

このたびは野毛山動物園へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、マヌルネコをはじめ動物たちの飼育環境に関して、ご心配いただきありがとうございます。
現在当園では、飼育動物の体調や性格に合わせて、穏やかに過ごせるよう日々の飼育管理に取り組んでおります。また、令和９年から横浜市が実施予定の野毛山動物園リニューアル工事でも飼育動物の福祉に重点を置き、当園も動物たちのより良い環境を目指した計画作成に協力をしております。今後も温かく見守ってくださいますよう、お願い申し上げます。

野毛山動物園のタヌキの転出先が未定との事ですが、金沢動物園の｢身近ないきもの館｣隣りの空き地(旧ヘラジカ舎)でタヌキを展示できないでしょうか。
身近いきものでもありますし、広さとしても十分です。
周りと天井に柵などを設置する必要がありますが、ご検討願います。

このたびは野毛山動物園へのご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当園のリニューアルに伴う動物の移動につきましては、設置者である横浜市が飼育動物の福祉に重点を置き検討を重ねております。いただきましたご意見は、横浜市へもお伝えいたします。今後とも野毛山動物園を暖かく見守ってくださいますよう、お願い申し上げます。