夜の動物園に去年行きました。ですがそれでも暑すぎて、子どもの体調が心配ですぐに帰ることになりました。

ぜひ少し暖かくなってきて気温も過ごしやすい春にもやって欲しいです。

年間パスポートを持ってるほど動物好きな子供にも、夜の動物の姿を見せたいです。
ご検討よろしくお願いします。

この度は、よこはま動物園ズーラシアへお問い合わせいただき、ありがとうございます。

ナイトズーラシアにつきましては、夏の暑さ対策として、また、夏休み中の恒例イベントとして開催しております。また、動物の休息時間の確保等、アニマルウェルフェアの観点からも、横浜市と協議を重ね、実施回数を限らせていただいております。

ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、今年度のナイトズーラシアは、8月の土日祝日に開催を予定しておりますので、ご家族でご来園いただけますと幸いです。

お客様から頂戴しましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

引き続き、よこはま動物園ズーラシアをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

岩や柵に登る子ども、登らせたり腰かけさせたりする親が多いです。
アマゾンセンターの壁も登っています。
園内マップの裏に注意事項が書いてあるので、開園前に配布するとき、目を通すよう言いながら渡すといいのではと思います。
こういうメールをすると巡回と声掛けを強化するという返信をいただきますが、全く強化しているようには思えませんので、危険なことをしないよう周知してほしいと思います。
本当はその現場に注意事項を貼ってほしいところではあります。

この度は、よこはま動物園ズーラシアにご意見をいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただきました、岩や柵、壁などに登る行為につきましては、当園といたしましても危険な行為であると認識しており、ホームページや園内各所の掲示、巡回時の声かけ等により注意喚起を行っております。
しかしながら、十分に行き届いていない点があり、ご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

今後は、巡回時の声かけをより意識して行ってまいります。
また、園内でそのような方を見かけた際には、近くの警備員にお声掛けいただくか、よこはま動物園の代表番号（045-959-1000）までお電話いただけますと幸いです。速やかに対応いたします。
なお、園内マップは５月６日をもって自由配布を終了いたします。

いただいたご意見を参考に、より安全にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

広場でシャボン玉やフリスビーしている人がいた。
フリスビーは身体にあたり、広場内で禁止されているものを広場内や放送で案内してほしい。

このたびは、よこはま動物園ズーラシアにご来園いただき、また、園内の状況につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今回ご指摘いただきました遊具等の使用につきましては、これまでも掲示物の設置、ホームページへの掲載、巡回中の警備員が注意を呼びかけるなどの対応も行っておりましたが、引き続き注意喚起とあわせて、新たに遊具使用の注意事項を記載した看板を設置する予定です。
また、そのような行為を見かけた場合は、お手数ではございますが警備員や職員にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、よこはま動物園ズーラシアをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

金属製のKEEPER'S VOICEの件（開閉時の音の低減）でご対応いただきましたが、10日ほどで音の軽減のために貼られていたものは取れてしまいました。
取れにくいもので再度ご対応いただけましたら幸いです。
対応したから完了ではなく、その後不具合がないかどうかもときどき確認していただけたらと思います。

あと、展示場のガラスが汚く見えにくいのでキレイに拭いてほしいです。
拭いてあっても拭き跡が残っていて汚いのです。
また屋内と屋外の境目の窓ガラスも白くなっていて外にいる時の様子が全然見えません。
「いないね」と言って去っていく人も多いです。
これはどうにかならないのでしょうか。

竹の置き方も後ろを向いて食べることが多く、「お顔が見たいね」という声をよく聞きます。
狭い展示場内で難しいとは思いますが、観覧・展示という言葉を使うなら見えやすい工夫をしたいただけたらうれしいです。

子ども展示のときのポールとチェーンで距離を取るのはすごくよいので継続して置いてほしいです。
近寄れるとガラスを叩く人、スマホやカメラをベタ付けにする人はすごく多いので。

この度は、よこはま動物園ズーラシアにご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
展示前に窓ガラス面の清掃・ふき取りを行う等の対処を実施しておりますが、レッサーパンダがご覧になりにくい状況がありましたことお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた展示物を含め、今後も継続して確認と必要な対応を行い、施設の維持管理に努めてまいります。
また、竹の置き方については、よりレッサーパンダの生態をご覧いただけるよう工夫しておりますが、動物のストレスや食べやすい場所等を考慮した結果、現在の場所にて給与しております。今後も、当園の目指す生息環境展示（動物の生息環境を再現した展示方法）や動物のアニマルウェルフェアを考えながら、ご来園の皆様にも見やすい展示となるよう検討してまいります。
またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

私は普段から岸根公園を犬の散歩コースとして頻繁に利用させていただいている者です。

利用させていただいている中、マラソンコースやキッズ遊び場所の確保、野球グランドなど現状でも本当に良い公園だと感じております。

その中、犬の散歩をされている方を見ていると平日でも1日想定60頭から100頭程、土日については100〜200頭程が散歩に来られているように思います。
マナーが良い方だけで有れば良いのですが、中には躾が行き届いておらず、子どもに噛みつきそうな場面も何度か確認しております。

もし広めのドッグランを確保して頂ければ、有料であっても愛犬家達は利用すると思いますし、下記の様なメリットがあるかと思います。

1、有料にする事で登録制にしどんな方が公園を利用しているのかデータが取れる

2、愛犬家は遠方からでもドックランを探して来ますので、公園の認知度UPにも繋がります。

3、ドックランは柵で囲うだけでも始められるので、低コストでスタートが可能です(障害物遊具が有ればより良いですが)

4、有料にする事で、公園全体のメンテナンス費用などに当てられより良い公園にしていける

などなどメリットは多々あるかと思います。

長々と書かせていただきましたが、ご一読いただきありがとうございます。
是非ご検討頂ければ幸いです。

いつも岸根公園をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

犬のノーリードなど、犬の散歩のルールや利用マナーをお守りいただけない利用者については、職員が巡回の際にお声掛けするとともに、園内放送でも定期的に注意喚起しております。また、お客様が犬による危険な行為などを見かけた際は、スタッフが対応いたしますので、お手数をおかけしますが公園管理センターへご連絡いただけますと幸いです。

なお、ドッグラン設置のご提案につきましては、現在予定はございませんが、公園設置者である横浜市にもお伝えいたします。

この度は、貴重なご意見ありがとうござました。

動物園の役割の1番は、種の保存になってますが、それが原因で死ななければならなかったゴーゴの死を無駄にしないで、JAZAを変えてください。SNSで非難してる人も、悲しんでる人もみんな、ズーラシアさんが革命を起こす応援隊になりますよ。ゴーゴなだけに身近に感じ種の保存で犠牲になる動物のことの問題に当事者意識を持って動きます。どうか、ゴーゴを始めひでおややぶいぬ、ズーラシアさんの中でも無念に思われている職員さん達、立ち上がってほしいです。ゴーゴが大きなきっかけとなること望みます。
ライ坊がゴーゴのような事にならないよう、お願いします。大きな動物園であるズーラシアさんだからできると思います。ゴーゴで悲しんでる人、みんな応援隊です頑張って下さい。革命を起こして下さい。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

動物園において希少種の飼育下個体群を維持し、生息域外で生物多様性を保全することは重要な使命と考え、繁殖計画を定め、関係園館とともに動物園の役割の一つである「種の保存」に取り組んでおります。しかしながら、今回のホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡を受け、種の保存を推進していくにあたり、より一層の対策の必要性も痛感しております。今後も園内及び関係各所と検討してまいります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

リニューアルのための動物移動について、ズーラシアのゴーゴの悲しい出来事もあり、とても心配しています。ツキノワグマやコンドル等移動する全ての動物たちの移動方法をホームページやインスタ等に載せていただきたい。ゴーゴの時のように身体に負担のかかるようなことをしないでください。もしものことを考えていろんな準備をしていてください。北極クマにヒト用AEDなんてお粗末すぎます。

それから、現在ツキノワグマの所にしか移動のことが掲示されていません。移動する全ての動物の展示場所にも、①リニューアルのため移動すること、②移動日、③移動先、④移動方法、⑤年齢やいつから野毛山動物園に居るか等簡単なプロフィール　を掲示していただきたい。インターネットをやっていないお年寄りもいます。どんなマイナーな動物にもファンはいます。遠方に住んでいてなかなか来れない人もいます。

とても気になったのは、昨年鳥たちが移動した時、野毛山動物園のXの投稿で、鳥の写真が1枚だけでした。移動する鳥たち(可能な限り)全ての写真を載せてほしかったです。
動物は皆平等に扱っていただきたい。繰り返しますが、どんなマイナーな動物にもファンはいます。

この度は野毛山動物園へご意見をお寄せいただきありがとうございます。

当園のリニューアルに伴う他園館への動物移動につきましては、安全に細心の注意を払いながら取り組んでまいります。
３月に予定しておりますツキノワグマのサンペイの移動に関しましては、昨年12月に当園公式ブログでご紹介いたしましたとおり、麻酔は使用しない予定です。現在、動物への負担軽減のため、自発的に輸送檻に入ってもらうトレーニング等を行っており、順調に進んでおります。

動物が出園する際には「特別ガイド」の実施などを検討しております。
リニューアル工事に伴う動物の移動や、イベントに関する情報につきましては、随時当園ホームページおよびブログ等に掲載いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

引き続き野毛山動物園をご愛顧くださいますようお願いいたします。

ゴーゴが死亡させられてから、ホームページには２度ほど説明が載せられたが、「園もJAZAも非がない」と言い訳をしているようにしか感じられません。
現在、ゴーゴがなぜ死亡させられたかの検証をしているのだとは思います。
今後いつ記者会見で詳細を説明して反省点を述べて謝罪をしてくれるのでしようか。
その点の発表をホームページやSNSに載せるとともに、各メディアに連絡してください。
記者会見の際は、その後映像をYouTube等SNSに上げてください。
必ずお願いします。
「時間が経てば、声をあげている私たちの怒りがだんだんおさまっていくだろう」などとは思わないでください。
ゴーゴを死亡させた事は絶対に許されないことなのです。
心からの反省をして、この先このような事がないようにして下さい。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
状況及び経過などにつきましては、よこはま動物園のホームページで公表させていただいております。（２月12日付ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡について（第２報））
また、お問い合わせいただきました記者会見等の予定はございませんが、今後の本件に関する当園からの情報につきましては、公式ホームページでお知らせいたします。
大変申し訳ありませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、死因についての詳細は、確認と検証を進めている段階です。このような結果に至ったことを重く受け止め、園内外の関係者と情報共有し、整理するとともに今後の対策を検討してまいります。
重ねてご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ゴーゴちゃんの慰霊碑を建てて欲しいです。
今回、人間が起こしてしまった出来事を未来永劫語り継ぐため、動物福祉の本当の意味を考え続けるため、時が経ってなかったことにしないため、きちんと形に残して欲しいです。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご要望にお応えできず申し訳ありませんが、当園での慰霊碑建立の予定はございません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
慰霊につきましては、年に一度９月頃に、横浜市内で慰霊碑のある野毛山動物園にて動物感謝祭を開催しております。その期間中の１日のみではございますが、よこはま動物園、野毛山動物園、金沢動物園で死亡した動物の献花台を設けておりますので、その機会をご検討いただければと思います。
重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。

園長のコメントを読みました。
安全面は十二分に考慮してというような内容でしたが
健康であったゴーゴとはいえ、ホッキョクグマとして高齢であったのになぜ麻酔下で5回も採取したという信じられない行為であったこと、信じ難いです。
失敗しました、では許されません。
二度とこのようなことが起きないようにしていただきたい思いです。
ゴーゴを想うと悔しくて悔しくて。

この度は、ホッキョクグマ「ゴーゴ」の死亡に関しまして、ご心痛をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
死因についての詳細は、なお確認と検証を進めている段階です。このような結果に至ったことを重く受け止め、園内外の関係者と情報共有し、整理するとともに今後の対策を検討してまいります。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。