よこはま動物園ズーラシア公式サイト

更新日:2020.11.08

新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策について

ご来園されるお客様の安全を第一に、以下の対策へのご協力をお願いしていますので、お読みいただいた上でご来園ください。

お客様へのお願い

◆混雑が予想される当面の間は、1日の入園者数を8000人程度に制限します。

土日祝日のご入園には、事前のご予約が必要となります。詳しくはこちら

◆土日祝日は北門からもご入園いただけます。当日の混雑状況や入園規制については、SNSで随時発信しますので、ご確認ください。

◆ご来園の際にはご自身で検温を実施いただき、37.5度以上ないことをご確認ください。

◆発熱や咳等の症状がある方は、ご来園をお控えください。

◆ご来園の際には、マスクの着用をお願いいたします。
 なお、熱中症予防のため、適宜マスクを外して水分補給や休憩をとるようお願いいたします。

◆検温をご希望される方は、ご案内所にお声がけください。

◆スムーズな入園のため、コンビニ等で前売り券をご購入ください。

◆入園の際には、混雑防止のためお待ちいただく場合があります。

◆入園口に消毒液を用意してありますのでご利用ください。

◆入園口に消毒マットを設置していますので、靴底の消毒をお願いいたします。

◆園内ではお客様同士の距離を十分に取り、譲り合ってご観覧をお願いいたします。

◆こまめな手洗いをお願いいたします。

◆体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

◆厚生労働省が提供する「新型コロナウイルス接触確認アプリ」や神奈川県が提供する「LINEコロナお知らせシステム」への登録にご協力ください。

園内の感染拡大防止対策

◆接客スタッフはマスク等を着用しています。

◆レストラン、売店、休憩施設は定期的な換気を行ってます。

◆券売機前、ギフトショップレジ前等の足元にソーシャルディスタンスの表示をしています。

◆園内手すり等の定期的な消毒、ガラス窓接触防止の緩衝帯の設置を行っています。

◆以下の施設・動物展示場は閉鎖しております。
  ・アビシニアコロブスからアフリカンバードハウスの間

◆人と人との距離を保つため、レストラン・休憩場所の座席、テーブルを間引きしています。

◆人と人との距離を保つため、園内バスの乗車人数を制限しています。 

◆イベント、飼育員のとっておきタイム、動物とのふれあい(バードショー、ラクダライド、ピグミーゴートとのふれあい、ぱかぱか広場でのふれあい)等は中止しています。

その他、イベントに関するお知らせはこちら

年間パスポートをお持ちのみなさまへ

臨時休園期間中の年間パスポートの有効期限の取り扱いについてはこちら